Wanneer je een boeking maakt om bij ons verblijven, hebben wij bepaalde gegevens van je nodig. Ook in andere gevallen, zoals bij informatieaanvragen en het bezoeken van onze websites, verwerken wij gegevens. Hieronder staat meer uitgebreid beschreven welke gegevens wij kunnen verwerken en wat wij daar mee doen.
Voor-, achternaam en geslacht
Om je in onze verdere communicatie persoonlijk te kunnen aanspreken, gebruiken we graag je persoonlijke gegevens. Deze zijn vanzelfsprekend ook nodig om je boeking te kunnen registreren en de gegevens op te nemen in het nachtregister.
Adres
De meeste boekingsgegevens sturen wij je per e-mail op. Maar sommige informatie sturen wij naar je (t)huisadres toe.
Telefoonnummer
Het kan zijn dat wij contact met je moeten opnemen over de boeking.
E-mailadres
Je krijgt een e-mail over jouw reservering, factuur en boekingen die je hebt gemaakt. Nieuwsbrieven ontvang je ook per e-mail. Ontvang je liever geen nieuwsbrieven en aanbiedingen meer? Dan kun je je gemakkelijk uitschrijven via de link in de nieuwsbrief.
IP-adres
Op internet kijken we mogelijk naar je IP-adres.
Partners
Je gegevens worden doorgegeven aan organisaties die activiteiten verrichten in verband met je boeking. Dit betreft bijvoorbeeld de verzekeringsmaatschappij indien je een reis- of annuleringsverzekering hebt afgesloten.
Nieuwsbrieven
Je kunt nieuwsbrieven en andere aanbiedingen van ons ontvangen. Ontvang je liever geen nieuwsbrieven en aanbiedingen meer? Dan kun je je uitschrijven via de link in de nieuwsbrief. Je kunt ons dit ook laten weten door een kaartje te sturen aan: Recreatiebedrijf De Koevoet, Troelstraweg 17, 8524 DK Teroele of door een e-mail te sturen.
Nachtregister
Bij het verblijf op De Koevoet dien je een zogenoemd nachtregisterformulier in te vullen. De gegevens van jou en je reisgezelschap worden verwerkt ten behoeve van de betreffende gemeente, onder meer voor het geval van calamiteiten. De gegevens kunnen in onze systemen worden verwerkt.
Vordering gegevens
Onder omstandigheden zijn we gehouden om persoonsgegevens door te geven aan relevante instanties. In verband met (internationale) sanctiewetgeving kan het onder omstandigheden ook voorkomen dat wij jouw gegevens delen met bijvoorbeeld financiële instellingen.
Op verzoek zullen wij aangeven of we persoonsgegevens verwerken. Verder kun je deze gegevens onder omstandigheden opvragen, verbeteren, aanvullen, verwijderen of afschermen, bijvoorbeeld als deze feitelijk onjuist zijn. Neem dan contact met ons op.
Mocht je een klacht hebben ten aanzien van de verwerking van je persoonsgegevens, dan kun je je ook richten tot de relevante overheidsautoriteit (Autoriteit Persoonsgegevens).
Bewaartermijnen
We zullen je persoonsgegevens bewaren zo lang dat redelijkerwijs nodig is voor de doeleinden zoals beschreven in dit document. Op basis van onder meer wetgeving kan het echter nodig zijn dat wij gegevens langer bewaren.
Grondslagen
Op basis van wetgeving moeten wij aangeven welke zogenaamde grondslagen gebruikt worden bij de verwerking van jouw persoonsgegevens. Daarbij wordt hoofdzakelijk gekeken naar de verwerking van gegevens op basis van 1) een overeenkomst, 2) in verband met een gerechtvaardigd belang van Recreatiebedrijf De Koevoet, 3) een gegeven toestemming en 4) in verband met een wettelijke plicht.
Je gegevens gebruiken wij hoofdzakelijk in verband met de boeking en dus op basis van een overeenkomst. Je boeking wordt geregistreerd en wij doen er verder alles aan om je verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. Aanvullende contactmomenten, zoals reviews, marketingactiviteiten en het registreren en analyseren van je handelingen geschiedt in verband met een gerechtvaardigd belang van Recreatiebedrijf De Koevoet. Je kunt je ook zelf inschrijven voor een nieuwsbrief. In dat geval geef je ons toestemming om jouw gegevens hiervoor te gebruiken. Verder zijn wij wettelijk verplicht om je gegevens op te nemen in het nachtregister.
Beveiliging gegevens
Wij maken voor de beveiliging van door ons verwerkte persoonsgegevens gebruik van uitgebreide veiligheidsprocedures, onder meer om te voorkomen dat onbevoegden toegang krijgen tot deze gegevens.
Wijzigingen
Recreatiebedrijf De Koevoet behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in het privacy notice. Check daarom regelmatig het privacy notice voor een update.